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数字化给公众带来的便利和福利 , 可以用两个字概括:随手 。
手机上随手可以解决大多数事情:随手下单、随手接单、随手埋单、随手拍、随手发、随手叫车 , 让数据去跑腿 , 极大地解放了人力 。 但然后呢 , 谁来承担“随手”的代价呢?毕竟“随手”还有“方便地把成本推给他人”的另一面:随手扔、随手停放、随手污染、随手浪费 。 我们对数字化是如此的依赖 , 离开手机片刻都会觉得啥事都办不了 , 可每次看到街边随便停放的单车和快递垃圾 , 感受的是数字化的代价 。
人们都热爱随手带来的便利 , 不顾及可能带来的成本 。 想起学者尤瓦尔·赫拉利在《人类简史》中提到的一个实验很有意思 , 在2015年一项研究中 , 研究人员请参与者假想自动驾驶汽车即将撞到几个路人的情景 。 大多数参与者都认为 , 就算可能会牺牲车主 , 自动驾驶汽车还是应该保全那几个路人的生命 。 只是 , 等到再问他们会不会买一部设定为“牺牲车主、顾全整体利益”的车时 , 大多数人都说“不” 。 如果涉及自身利益 , 他们还是比较喜欢“自我”款 。 所以说 , 随手下单 , 是迎合人的本能的设计 , 而随手低碳 , 则需要克服本能 , 因为高碳排放对应着人的欲望 , 低碳往往是让人不方便、不舒服的事 。
想起多年前某品牌一句广告语 , 我管不了全球变暖 , 但至少我好看 。 这句自私的宣言受到了舆论的激烈批评 。 对于数字互联网平台来说 , 更需要“绿色”这种新潮形象 。 科技以人为本 , 人以环境为本 , 所以科技也是以环境为本 。
【瓦尔·赫拉利|“随手”的正反面】

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