数字化时代|《价值共生:数字化时代的组织管理》强个体的成长之路与使用指南

如果你对2012年柯达的轰然倒地没什么感觉的话 , 没有关系 。
2017年10月 , 马云宣称阿里巴巴拥有全世界最大的“数据宝库” , 阿里巴巴不是在做电商 , 而是在做数据;同年12月 , 腾讯宣称自己拥有国内互联网公司最大规模的数据中心;2019年5月 , 做了一辈子通讯硬件的华为 , 发布了华为数据库;2019年7月 , 卖了一辈子纸书的亚马逊(中国)宣布不卖图书了 。

数字化时代|《价值共生:数字化时代的组织管理》强个体的成长之路与使用指南
2020年伊始 , 突如其来的新冠疫情瞬间让所有人体会到了自己就是一台数据机器 , 各种健康宝比你自己还清楚你去过哪里;打完疫苗不到30分钟 , 全网络都知道你已经接种 。
一种技术造就了一个时代 , 技术叫作数字化 , 时代就叫作数字化时代 。 就是这样的一个时代 , 组织该如何生存 , 个人该怎样发展?今天让我们一起打开这本《价值共生:数字化时代的组织管理》 , 听听陈春花教授十年潜心研究之后 , 对这个时代中组织和个体的认识 。

数字化时代|《价值共生:数字化时代的组织管理》强个体的成长之路与使用指南
关于作者
陈春花 , 北京大学宽诚讲席教授、北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长 , 华南理工大学工商管理学院教授 , 新华都商学院理事长 , 新加坡国立大学商学院兼任教授 。

数字化时代|《价值共生:数字化时代的组织管理》强个体的成长之路与使用指南
她从2010年开始关注企业的传统组织模式在数字技术冲击下的模式演变 , 并亲身参与了传统的农牧企业的组织转型 。 经过十多年的思考与实践 , 她将自己从数字化时代组织管理中获得的洞见形成了这本《价值共生:数字化时代的组织管理》 , 而在此前 , 她已经发表了多本著作:《激活个体》 , 《激活组织》 , 与人合著《共生:未来企业组织进化路径》和《协同:数字化时代组织效率的本质》 。
全书导读
数字化的本质数字化是个技术概念:把模拟数据转化为0和1的二进制代码;数字化也是代际概念 , 就是把工业时代转入数字时代 。
数字化由三个本质的特征那就是连接、共生和当下 。 在这样的技术环境和时代里 , 我们随时可以连接海量的数据资源 , 调到使用价值 , 而并非需要拥有才能使用 , 而是我可以没有 , 但是我有的用 。

数字化时代|《价值共生:数字化时代的组织管理》强个体的成长之路与使用指南
数字化时代 , 我们可以运用数字技术建立于物理世界的数字孪生 , 现实世界与数字虚拟世界高度融合 , 数字世界正在快速地对现实世间进行深度学习和再创造 。
数字化时代已经将过去与未来压缩到了当下 , 让更加多维和复杂的问题集中的当下发生 , 考虑变化已经远远不够 , 更进一步 , 我们需要考虑变化的速度 。
数字化时代的组织特征在数字化为这个时代带了深刻的变化 , 技术正让一切别的可能 , 跨界颠覆愈演愈烈 , 强强联手的生态网络日趋完善 , 满足顾客需求需要边界突破以及个体价值的崛起 , 这些变化必将迫使组织发生相应的变革 。

数字化时代|《价值共生:数字化时代的组织管理》强个体的成长之路与使用指南
组织管理的四个核心命题的内行发生了根本性的改变:
如果个人目标与组织目标不能协同共生 , 组织会遇到挑战甚至冲击;个人在新技术的帮助下变成“强个体”;环境不确定的 , 动态的 , 组织无法处在“稳态”中;变化本身对组织绩效的影响有时会超越组织本身 , 组织需要动态适应变化 。
组织需要实现的是:价值共生要做到价值共生 , 必须实现价值重构 , 而价值重构由三个关键词 , 也就是关键认知和心法 。
赋能:高度动态的环境中 , 组织需要保持应对变化的动能 , 同时强个体时代 , 组织需要有能力赋能个体 , 而不是管束 。
共生:行业将从竞争逻辑转向共生逻辑 , 朝着共同的生态系统发展 , 与行业建立共生体系的同时 , 也要与组织成员共生 , 共创和共享价值 。
协同:数字化时代分工不能创造效率 , 协同才能 , 组织需要在内部打破部门墙 , 外部打开边界 , 带来内外部的高效协同 。
数字化时代的强个体都是怎样的人陈春花教授在这本《价值共生》中33处提到“强个体”这个概念 , 也就是指出在数字化时代背景下 , 组织对人才选用的趋势将会偏爱“强个体” 。 这些人都有哪些特点呢?我将书中观点概括如下:

数字化时代|《价值共生:数字化时代的组织管理》强个体的成长之路与使用指南
强个体拥有知识 , 终生学习 , 融会贯通和突破极限的内在动力 。
强个体需要拥有知识 , 不是书本上学来的基本知识(存量知识) , 而是需要练就对数据和信息的甄别能力 , 能够不断从数据中获取提炼而最终被内化为个人特征的知识(动态知识) , 通过终生学习 , 建立成就只属于强个体个人的智慧 。
强个体表现出对自我的正确理解 , 并能借助外部信息强化自我认知 。 他们拥有更强的主动性 , 学习动机 , 成就动机;他们更愿意挑战新鲜事物 , 富有创造力 , 更注重实现自我价值 。
强个体拥有与组织协同的个体因素 。
受数字化的影响 , 强个体更倾向于与组织协同 , 他们对个体责任的认知和对组织责任的认知都更为明确 , 他们拥有高度的自我效能感 , 胜任力和个体期望主导的心理契约 。
强个体对经验的开放性要求达到了前所未有的高度 , 人才必须具备体制能力(身体素质)和心理能力 , 以支持其能稳定地完成特定活动 。 说得直白一点 , 就是身体素质优良 , 思维敏锐而且情绪稳定 。
在大部分情形下 , 优秀的个体不会对组织提出更多的期望 , 相反 , 他们会对自己抱有期望 , 在不同的组织情形中 , 运用自己的力量协调自己与组织之间的关系 , 创立一个让自己能承担责任、发挥作用的组织环境 , 保持自己的心理稳定性和心理预期 。
强个体拥有强有力的自我认知能力 。

数字化时代|《价值共生:数字化时代的组织管理》强个体的成长之路与使用指南
强个体更愿意尝试新的挑战 , 应对变化的环境和经历更多角色体验 。他们努力追求进步和提升自己 , 渴望掌握大量知识信息;他们普遍对数字技术拥有偏好 , 并组合自我发展以展开创新 , 从而以更快的速度获得成功 。
他们往往拥有比他人更清晰的自我期望和自我理解 , 并且能够通过外部信息获得自我认同的强化 。 所以 , 强个体会不断挑战组织 , 要求组织的赋能 , 如果组织长期赋能不足 , 强个体可能会选择离开 。
组织如何与强个体匹配数字化时代使得强个体得以涌现 , 他们对数字化技术存有偏爱 , 乐于挑战新鲜事物并从中获得成就感;他们拥有强有力的自我认知能力和自我实现愿望 , 拥有自我学习和实现成就的自驱力 , 是这个时代各型组织都需要争取的优秀者 。
如果组织能够持续为强个体赋能 , 为他们赋予工作的意义 , 提供信任与支持 , 他们会创造超出常规的价值 , 组织会兴旺 。 反之 , 如果组织赋能不足 , 价值分享不充分 , 则无法长期保有适宜于强个体的生存和发展的环境 , 最终会导致优秀者离开 , 组织衰落 。

数字化时代|《价值共生:数字化时代的组织管理》强个体的成长之路与使用指南
组织如何与新兴的强个体匹配 , 陈教授给出了5个新的参考点:
领导者要有新定位:成为持续改革的领导者 , 成为面向未来领导者 , 让强个体有之愿意追随的领路人;
【数字化时代|《价值共生:数字化时代的组织管理》强个体的成长之路与使用指南】对组织要有新理解:组织同时拥有内外部的动态性 。 组织通过开放 , 学习和利益协同来获得高效性;组织需要有自进化能力和对整体观才能理解客户需求 , 让强个体快速学习成长 , 获得组织平台 , 放大个人价值;
组织要具备新功能:从管控到赋能 。 给强个体多角色锻炼的机会 , 赋能工作场景 , 激发工作热情 , 营造共同创业的氛围;
组织要获得新能力:从分工到协同共生 , 重构价值活动 。 高效响应客户需要 , 信息充分共享 , 使得强个体与客户 , 市场直接联系 , 通过信息共享构筑互信激励;
组织应定义新目标:从实现组织目标到兼顾人的意义 。 组织有两个价值点:组织绩效目标和个人在组织中的意义 , 激活个体 , 让组织对个体的激励换来个体对组织的绩效;激活组织 , 让个体与组织成为命运共同体 。
结语
陈春花教授的《价值共生:数字化时代的组织管理》一书系统阐明了:数字化时代是组织与组织 , 组织与强个体协同共生的时代 。 数字化技术引领的跨界颠覆 , 不同组织的边界突破战愈演愈烈 , 使得组织不得不面临越来越复杂和快速的变化 。 面对高度的易变性、不确定性、复杂性、模糊性(VUCA)的生存环境 , 组织需要快速寻求与其他组织组建生态系统的机会 , 迅速发现行业内的共生价值 , 这样才能顺应数字化时代的潮流 , 将残酷竞争转变为协同发展 。
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