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在苹果官网购买数码产品时 , 页面上会询问你是否要添加Apple Care+ , 很多人认为这个没啥用就直接略过了 , 因为价格很贵 。
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对于这项付费服务 , 大家都心知肚明 , 类似于保险业务 , 所以也只有少数人会选择 。 国内安卓手机厂商也有 , 只不过更多的是与碎屏相关的维修 。
事实上 , 苹果的Apple Care+经历了多次变革 , 包括的多项服务也经历了数次改变 。 如今的Apple Care+ , 还值得买吗?
无理由换新
这得从以前苹果的保内政策开始说起 。 当有些用户的手机出现故障时 , 本来已经通过简单维修换件解决 , 用户仍然会感到失望 。
有些用户会找出一大堆问题来表示自己购买的手机不符合标准 , 耿直一点的用户直接就说了 , 给我直接换新吧 。
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似乎苹果用户的售后需求只有换新 , 拒绝任何其它方式的维修 。 在某年315后 , 官换机还重新计算了很多保修期的政策 。
这就导致有段时间手机市场有个业务很火爆 , 就是人工制造苹果手机硬件故障 , 拆机之后用镊子操作几下 , 部分功能就失效了 。
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于是大量的用户跑去售后换机 , 还有一些二手市场开始钻这个换新的漏洞 , 当苹果意识到售后是个填不满的洞之后 , 终于停止了无条件换新的政策 。
这还只是免费保内服务 , 到推出Apple Care+这项服务的时候 , 无条件免费换新就已经一去不复返了 。
付费换新
2018年时 , 使用Apple Care+ , iPhone正面损坏可以维修 , 背面损坏只能换新机 , 不过要支付628元;
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到了2020年 , 使用Apple Care+ , iPhone背面损坏被告知不能换新 , 只能返厂维修;用户通过维权后还是收到了一部新机 。
现在Apple Care+的服务已经在条款中写得十分清楚 , 不同设备在不同时间段购买 , 需要支付的费用都不同 。
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Apple Care+已经成为了纯保险类的服务 。 有用户反映 , 如果一年内手机使用良好 , 一千多元的付费服务却没用上 , 感觉很亏 。
升级后的Apple Care+
苹果可能也意识到了用户感到不值的这个问题 , 与电商平台合作推出了升级版的服务——值享焕新计划 。
这项服务包括两年的Apple Care+ , 还有第二年5折抵换新服务 , 最重要的是价格和苹果官网一年Apple Care+的一样 。 等于变相下调了Apple Care+的价格 , 还给用户画了一个大饼 。
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“如果你对iPhone 13充满期望 , 那就选择这个服务吧 , 半价就能买到最新款iPhone了 , 是不是看上去就很值?”
有人觉得如果手机一年内出意外了 , 有份保险还是很值的;也有人说手机是在慢慢贬值的 , 一年以后Apple Care+的钱已经够买半个手机了 。
【Apple|苹果Apple Care+有必要买吗?一些用户给出了答案,最后一个真香了】你觉得Apple Care+值得选择吗?说说你的理由吧 。
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