【服务|江苏银行升级智慧服务 常用业务无卡也能“码上办”】央广网南京7月30日消息 “办业务忘记带卡了......”很多客户在银行办理业务时都会遇到这样的情况 。 江苏银行最近开通“无卡”办理账务、查询打印、维护签约等三大类23种常用业务 ， 方便又快捷 。
据了解 ， 江苏银行近日推出的“码上办”智慧服务 ， 从客户日常办理业务的难点堵点出发 ， 以“极简”理念畅通服务渠道 ， 加快“数据+场景”的流程再造 ， 实现手机银行与网点柜台应用场景的互联互通 ， 满足客户不带卡办业务的需求 。 客户只需“一部手机 一个二维码” ， 即可在网点办理卡折相关业务 ， 省力省时 ， 安全放心 ， 智慧厅堂服务体验再升级 。
在银行业数字化转型的浪潮中 ， 江苏银行积极践行“金融为民”的根本导向 ， 创新“以客户为中心”的服务手段 ， 不断实现智慧化运营在网点服务领域的突破 。 前不久 ， 该行还推出了非自然人客户受益所有人线上识别、在全行任意网点办理激活江苏银行第二、三代社保卡等便民服务 。
“此次上线的‘码上办’业务再次融入金融科技手段 ， 将账户二维码作为交易介质入口 ， 满足客户无卡无折办理业务的需求 ， 是江苏银行二维码业务的创新和延伸 ， 又一次展现智慧金融进化工程的建设成果 。 ”该行运营管理部相关负责人表示 ， 江苏银行将充分发挥线上、线下渠道优势 ， 加速科技赋能 ， 精准纾解客户痛点难点 ， 助力广大群众享受智慧化、专业化、普惠化的金融服务 。
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