回报型消费突出
今年重阳节消费的另一个特征是 ， 回报型消费突出 ， 年轻人买走了一半的老年适用品 。
京东数据显示 ， 2020年前三个季度 ， 35岁以下用户网购老年适用品的数量占比近50% ， 到2021年前三个季度下降到47% 。
年轻人根据老年人的需求购买老年适用商品 。 35岁以下、56岁以上两个用户群的适老消费有共同点 ， 也有明显的差异 。 35岁以下用户群 ， 购买骨骼健康、增强免疫等营养品的销量占比更高 ， 最突出的是年轻人为购买适老手机的销量占比更高 ， 而56岁以上群体购买服装的销量更高 。
京东数据显示 ， 80后、90后消费者在购买老年适用品时 ， 经常会选择高品质、智能、健康环保的商品 ， 也经常带动老年人一起参与到生鲜、宠物、旅行、服务等新兴消费体验中 ， 引领了老年消费升级 。
2021年前三个季度 ， 银发族在旅游度假上的成交额同比增长超过10倍 ， 本地周边游、园艺生活成交额同比增长超过3倍 ， 花卉绿植、文玩收藏成交额同比增长超过50% 。 2021年前三个季度 ， 56岁以上用户宠物服务、网购洗衣服务的成交额同比增长405%、372% ， 生活缴费、生活服务、定制家具等服务的成交额同比增长超过1倍 。
健康依然是老年人关注的重点 。 京东数据显示 ， 健康服务类商品数量同比增长超过10倍 ， 医药、营养保健品的商品数量同比增长超过1倍 。 健康还是银发产业供给端最关注的需求 。
2021年前三个季度 ， 56岁以上用户网购口腔齿科服务的成交额同比增长超过8倍 ， 健康体检、在线问诊的成交额同比增长210%、71% 。 同时 ， 银发族的保健意识明显提升 ， 调节三高、明目益智类保健品成交额同比增长超过90% ， 养生保健及滋补营养品成交额同比增长超过70% 。
10月14日 ， 在重阳节当天 ， 淘宝正式上线拍药瓶买药功能 ， 结合银发族日常网络购药需求 ， 有针对性地扫除障碍 。 据了解 ， 很多药品存在名称较长、生僻字较多、外文难以被理解等情况 ， 给老年人找药增加了障碍 ， 直接影响购药体验 。 即使在线下药房中 ， 老年购药者也经常出现比划药瓶找药的情况 。
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