部门|四川省百位大数据部门管理者“走进京东” 共话数字经济“新增长极”( 二 )


随后 , 京东科技数字城市群川渝贵藏新战区产业运营负责人郭军、京东物流西南分公司智能供应链平台负责人李垣、京东科技数字城市群数字生活产品部总监袁黎江、京东科技智能客服产品部解决方案总监梁星分别从数字产业和数字生活出发 , 介绍了京东数字经济产业园、物流供应链、智能城市消费促进平台、智能客服等科技能力的落地实践 。

部门|四川省百位大数据部门管理者“走进京东” 共话数字经济“新增长极”
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(京东科技数字城市群川渝贵藏新战区产业运营负责人郭军)
郭军表示 , 以“传统产业升级、新兴产业聚集”为目标 , 以“集聚→补链→创新→人才培育”为路径 , 线上线下联动 , 为企业提供“系统上云、业务上线、产品上京东”等一站式服务 , 让本地优质产品“走出去”、把外地高端产业“引进来” , 能够助力四川本地的乡村全面振兴发展 。

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(京东物流西南分公司智能供应链平台负责人李垣)
李垣认为 , 如今的物流科技已经实现全场景应用、全链条覆盖 , 形成了涵盖云计算、大数据、人工智能、5G、区块链、物联网、GIS、边缘计算等一系列核心技术 。 京东物流积极开放自身积累的数字技术和供应链能力 , 能够助力实体经济高质量发展 。

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(京东科技数字城市群数字生活产品部总监袁黎江)
袁黎江谈到 , 城市中的消费场景存在现实的困难和挑战 , 市民感觉到商家信息获取难、优惠碎片化 , 商家客户获取难、营销成本高 , 政府缺数字分析支撑决策、刺激政策效果不理想 。 为了解决这些问题 , 京东云推出京东曦和——智能城市消费促进平台 , 能够帮助政府发放消费资源、落地消费政策和制定消费决策 。 比如 , 在北京经济技术开发区疫苗接种礼券活动中 , 政府依托智能城市消费促进平台完成了首个用数字化手段进行“疫苗接种+春季消费”的联合活动 , 在快速提高了疫苗接种率同时带动本地消费 。

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(京东科技智能客服产品部解决方案总监梁星)
梁星表示 , 数字经济的发展最终服务的是老百姓生活 , 以京东智能客服为例 , 经历了8年技术打磨和京东618、11.11等高压实战场景的可靠性考验之后 , 京东智能客服正在帮助天津河西区、山西大同的市民解决生活中遇到的各种各样的问题 。
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