话说|博鳌时间丨人工智能崛起冲击就业?这些大咖有话说

【话说|博鳌时间丨人工智能崛起冲击就业?这些大咖有话说】红网时刻10月20日讯(采访人员 卢欣)就业是最大的民生 , 也是博鳌亚洲论坛全球经济发展与安全论坛首届大会关心的议题 。 现今 , 第四次工业革命将给全球产业和就业结构带来根本转变 , 对就业市场产生痛苦且漫长的影响 。 而在另一维度 , 高强度、高危的、复杂的、重复性的劳动被机器所取代之后 , 释放出来的时间和精力用在更有创造力的工作岗位之上 。
那么 , 人工智能和工作者之间究竟是竞争关系还是合作关系?
在博鳌亚洲论坛全球经济发展与安全论坛首届大会“就业怎么办”分论坛上 , 约翰霍普金斯大学东亚研究中心主任肯特·凯尔德 , 封面传媒董事长方埜 , 澳大利亚驻华大使傅关汉 , 美国前商务部部长古铁雷斯 , 国家统计局副局长李晓超 , 普华永道中国人才和组织咨询主管合伙人于晨和多点Dmall总裁张峰讲述人工智能、技术变革对就业市场的冲击 。
于晨认为 , 任何的技术和工具对于人的发展而言 , 不存在竞争关系 , 更多的只是替代关系 。 “重复性工作、简单的工作被替代后 , 人可以进入新的层次、境界去思考更宽阔的事情 , 探索更多的可能性 , 在人和机器之间永远是人领先于机器的概念 。 ”
傅关汉说 , 我们要从另外一个角度来看待人工智能和机器人 , 他们作为一个赋能的工具 , 让人类更容易处理自己的工作 , 我们应该意识到 , 人工智能能帮助人们找到更有意思的工作 。
肯特·凯尔德表示 , 在更广泛的服务行业中 , 人工智能能让某些领域效率得到提高 , 比如 , 在医疗诊断方面 , 人工智能的使用能帮助人类更快的、更有效率地了解医疗问题 , 进行快速的诊断 , 也可以使用其专长的知识技能 , 远距离提供诊断服务 , 识别人们的健康问题 。
“人工智能发展对就业是会有影响的 。 ”古铁雷斯说 , 但比较独特的、灵活的 , 根据人们的肢体语言来进行反映的 , 这样的工作不容易被替代 。 “在未来的10年中 , 有很多所需求的技能 , 比如说同理心 , 是不会被一个学位、一个简历所代替的 。 ”
张峰认为 , 人工智能让整个服务质量做一个提升 , 用户需求变化创造了一些新的岗位 , 比如说实体店 , 用户不光去店铺消费 , 也有线上购物的需求 , 针对店铺 , 捡货、配送的需要 , 创造了一些新的需求 , “人工智能对服务业既是机遇 , 也是挑战 , 关键在于如何应用好这些技术快速的迭代 。 ”
传媒行业对技术驱动和技术迭代是最为敏感的、也是最直接的 。 作为一名媒体人 , 方埜也分享了自己的见解 , “以传媒的视角来看 , 以前是采访人员、编辑为主要的岗位组成 , 而现在 , 封面传媒400多名员工中 , 有120名员工是工程师、构架师、软件开发、大数据分析师 。 人工智能和新的技术正在赋能内容生产者和传播者 , 但在内容生产上 , 人工智能和机器还不能代替人 。 ”

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