10月26日 ， 有消息称元气森林淘宝店铺（元气森林官方店）因优惠设置错误 ， 导致价值260元的产品 ， 实付款只有约10元左右 ， 共造成200多万元的损失 。
随后 ， 元气森林向红星资本局证实了这一消息 ， 相关工作人员表示：“淘宝店铺昨晚出现运营事故了 ， 目前正在想办法妥善处理 。 ”
红星资本局了解到 ， 10月25日晚 ， 元气森林官方店推出优惠活动 ， 但由于运营人员设置错误 ， 价值216元左右的36瓶气泡水 ， 实付款只有10元 。
更有消费者晒出截图 ， 购买后有自称元气森林淘宝店运营的店员出面承认设置错误 ， 请求消费者退款 。
有网友认为这是店员失误 ， 无心之举 ， 但也有网友质疑是刻意营销 。
【红星新闻|淘宝店优惠设置错误，元气森林损失200万 回应：运营事故，正在处理】红星资本局发现 ， 目前涉事店铺元气森林官方店已下架所有商品 。
采访人员 俞瑶 强亚铣
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