视点·观察|“好评返现”违法快递包裹里的红卡片会消失吗？( 三 )_“好评返现”违法||快递包裹里

目前，淘宝、拼多多等平台制定的经营规范中也将“好评返现”列为违规行为，并对违规商家进行处理，比如将相关商品或信息进行临时性下架或删除处理。
此前，亚马逊平台上不少中国跨境电商卖家接连被“封号”，原因之一就涉及好评返现。据悉，治理主要针对操纵评论、商品中放礼品卡索评、社交媒体使用现金等方式索取虚假评论的商家，这次封号被认为是亚马逊近年来最大规模的整治行动，造成了中国跨境电商卖家中的“大地震” 。
今年9月，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐在接受媒体采访时透露，在过去的5个月，关闭了约600个中国内地品牌的销售权限，涉及卖家账号约3000个。这些账号均有多次反复滥用评论的行为，部分品牌甚至涉嫌行贿。据深圳跨境电子商务协会8月发布的统计，两个多月内，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万，已造成损失金额预估超千亿元。
市场评价认为，商家通过现金诱导让消费者好评的行为，不仅侵犯了消费者的知情权，同时也构成虚假宣传，属于不正当竞争。
张雪峰就提到，对于在外卖和电商平台上发生的种种乱象，平台在里面负有监督失职的责任，甚至有可能有些“乱象”的发生离不开平台在里面的“推波助澜”，而“好评返现”就是这样的乱象之一。
“有一些类似事件，例如外卖骑手违反交通规则被处罚等，很多行为是在平台的大数据算法之下被逼的，商家和骑手在这三方关系里面反而是处于一种弱者，但是每次发生类似事件，商家和骑手被处罚得比较多，但对于电商平台的处罚案例相对较少，其实也应当加大对于平台的处罚力度和监管力度。”
【视点·观察|“好评返现”违法快递包裹里的红卡片会消失吗？】同时，消费者发现类似的“好评返现”现象应及时举报。治理“好评返现”乱象，不仅需要治理商家行为，也需要消费者的监督，和平台的严防严控措施。