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图源:小米
采访人员 | 李京亚小米提出“新零售”策略六年之际 , 在线下渠道同友商的贴身肉搏战已初见成效 , 小米之家对卖车的支持也正式提上日程 。
小米集团合伙人 , 中国区、国际部总裁 , Redmi品牌总经理卢伟冰日前接受采访表示 , 小米之家已经在考虑汽车品类进店之后 , 如何进行展陈和场景联动 。 小米内部的新目标是在2-3年内开设3万家门店 , 对中国县乡市场形成全面覆盖 。
六年前的2015年9月 , 小米在北京市海淀区当代商城六层开出了第一家具有零售、服务双职能的小米之家 , 奠定了小米新零售的起点 。
当时 , 小米集团创始人、董事长兼CEO雷军在当代商城小米之家的开业仪式上 , 提出了小米之家的目标与愿景:用互联网的思维来改造传统低效的零售行业 , 打破信息的不对称 , 实现线上和线下的融合 , 最终要做到用户来了可以闭着眼睛买 。
六年后 , 第1万家小米之家门店在深圳欢乐海岸开业 。 这家门店地处黄金商圈 , 占地面积达600平米 , 外墙配备裸眼3D大屏 , 是首批采用小米之家4.0形象的门店之一 , 同时也是一家销服一体店 。
卢伟冰在日前Note11系列发布会上表示 , 在过去11个月中 , 小米之家已下沉至全国2200多个县城 , 县城市场覆盖率从去年的30%迅速提升至80% 。
小米的新零售模式包括线上、线下双重布局 。 线上主要以小米商城和有品电商为主体 , 并且拥有全渠道电商 , 线下主要依靠小米之家 。
一直以来 , 小米因为品牌占有率和门店数量并不匹配 , 需要通过多开店来提高小米线下市场份额 , 应对其他厂商竞争 。 2017年 , 小米较为保守地制定了三年开到1000家店的目标 , 此后线下在急速推进的愿景和渠道受阻的现实之间反复横跳 。 2020年年底 , 小米宣布改革线下组织架构 , 加大对线下开店投入力度 。 今年年初以来 , 小米之家进入快速扩张阶段 。 10月30日 , 第1万家小米之家门店开业 。
卢伟冰给采访人员算了一笔账:小米近一年来开出了8000家门店 , 这些线下门店的质量很高 , 相比门店覆盖率处在20万量级的Ov(OPPO和vivo) , 小米用1万家门店占据了线下7%-8%的市场份额 , 而Ov在线下每月占据着25%-26%的市场份额 , 等于小米用一万家店就能做到同行20万家店产出的三分之一 。 此外 , 这8000家店都是一年内开出的 , 大部分未度过成熟期 , 此后基于各方管理升级 , 1万家门店还有30%到40%的效率提升空间 。 如果拉长战线去看未来 , 不管是Ov还是荣耀 , 跟小米的竞争重叠度都不会太高 。
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