随着荣耀的复出 , 三季度国内安卓机市场迎来重新洗牌 。 CounterPointResearch的三季度报告显示 , 国内智能手机市场vivo以23%的份额位列第一;OPPO以20%的份额位列第二;全面回归市场的荣耀以15%的份额重返第三;排名第四的小米市场份额为14% , 同比增长15% , 环比则下滑了14% , 排名相比上季度下滑了一位 。
小米之家线下狂飙以来 , 线下店坚持的低毛利、让利客户的策略 , 一度让渠道商的态度成为坊间关注的话题 。 卢伟冰对此表示 , 小米开店 , 特别看重的指标一直是ROI , 并非毛利率 , 上半年小米的合作伙伴ROI达到34% , 这是一个很好的投资回报指标 。 卢伟冰提到 , 小米现在提倡一商多店 , 即鼓励一个客户开五家店甚至更多 , 这样不仅可以极大分摊后台成本 , 还可以更好解决盈亏问题 。
根据最新国际数据公司IDC发布的手机季度跟踪报告 , 今年第三季度 , 中国智能手机市场出货量约8080万台 , 同比下降4.7% 。 平均单价的持续上涨 , 产品创新力不足导致换机周期缩短成为市场持续走低的主要因素 。
相比上半年 , 几家头部厂商的份额差距也在继续拉近 。
卢伟冰认为 , 目前国内各家手机厂商已进入存量竞争阶段 , 本质是看谁去抢谁的份额 。 整体来看 , 中国手机产业销量在下行、平均单价在上涨 , 但总的价值仍在微涨 。 目前小米最看重的指标是用户的净流入和净流出 , 因为这反映了存量市场里消费者的购买动机 。 小米做线下的目的就是为了打破信息不对称 。
调查显示 , 目前在下沉市场 , 人们对手机产品的消费仍大多在城区完成 。 处在城市中心地带的Shopping Mall虽然受到电商和新零售冲击 , 仍是最有价值的零售高地 。 据卢伟冰介绍 , 如今小米一万家店里大约有六千家开设在城市市场的Shopping Mall , 另有一千家店开设在镇里 , 三千家店开设在县里 , 与友商在县级市场偏好通讯街不同 , 在县级市场小米也大多选择Mall入驻 。 卢伟冰认为 , 小米的线下门店占据了中国最好的零售码头 , 有着中国最优质的客流 , 会对高端战略转型产生重要支撑 。
【卢伟|2-3年内小米要开3万家线下门店,已为卖车做准备】10月28日 , 卢伟冰在Note11系列发布会上称 , 今年小米会大力推进门店“销服一体” , 实现“销售的地方有服务、服务的地方有销售” , 用户哪里买就能哪里修 。 针对县级市场的下沉覆盖 , 卢伟冰宣布将在县级小米之家授权店同步开启售后服务功能 , 未来每个县城都会有一个小米服务中心 。
卢伟冰透露 , 小米新门店占地面积达600平方米是为了造车考虑 , 未来小米的汽车会在小米之家销售 , 此后小米会开设更多展陈面积更大的门店 , 都是基于卖车考虑 。
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