安全|汽车之家被曝出售客户信息 软件查车之后销售电话不断打来
软件平台出售用户的信息,也早已不是什么稀罕事了 。只不过,像汽车之家这般,国内用户数量最多的看车平台之一,体量如此巨大,但商业化却又是如此纯粹、明显的软件平台,国内还真为数不多 。近日,有网友投诉称,自己在汽车之家搜索奔驰E级之后,就不断有奔驰汽车的销售,给他打进电话,询问购车事宜 。用户对此很是疑惑,自己没有透露过电话信息,这些销售怎么能够知道自己要买奔驰E级了 。
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【安全|汽车之家被曝出售客户信息 软件查车之后销售电话不断打来】对此,打进电话的销售也毫不避讳,直言是汽车之家给他们提供的电话信息 。而他们需要向汽车之家,缴纳相应的平台信息费 。二者都是为了挣钱,只不过汽车之家提供的这些个人信息,没有征得消费者的同意 。
而这位用户对此也很是生气,认为汽车之家侵犯了消费者合法的隐私权,在汽车之家“看车”相当于给汽车销售“递名片” 。
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此外,这也不是汽车之家第一次发生这样的问题,在网络投诉平台上,都大量针对汽车之家违规泄露用户隐私信息的投诉,大致都是汽车之家将用户的意向车型信息,出售给相应的汽车品牌销售人员 。
目前,对于用户的大量投诉,和引起的广泛关注问题,汽车之家还没有进行相应的回应 。
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