前两天 , 刷到小米某高管演讲中称“得屌丝者得天下”的新闻 , 作为80后 , 本皮一眼就扫过去了 , 当时的内心活动是“就这居然能上新闻?
这不是炒雷军多少年前的冷饭吗?”
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没想到这条新闻越闹越大 , 昨天小米官方不得不发出道歉声明 , 涉事高管还因此辞职谢罪 。
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而这一系列舆情发酵 , 都源于“年轻人感觉被冒犯了” 。 因为该高管演讲中的前后逻辑是这样的:
“得屌丝者得天下”
“未来是年轻人的天下”
“当然以后年轻人不屌丝了”
“所以小米现在做高端了”了解小米的人(好吧 , 其实是像本皮这样的互联网老人)一看就明白 , 这说的其实是小米的品牌发展史 。
而现在的年轻人 , 因为不知道前情提要 , 直接把小米高管的发言理解成“年轻人市场就是屌丝市场” , 而且还把“屌丝”直译成“??毛” 。 这可真是差之毫厘谬以千里了 。
那不妨再科普一下(互联网老人也别急着点× , 本皮保证里面有新知) 。
【高管|雷军不需要“屌丝”了?】小米是靠用户思维起家的 , 当年手机厂商都是产业思维 , 谁产能大渠道网点多 , 谁是老大 。 突然冒出一个上没有工厂 , 下没有网点的小米 , 就靠一个论坛 , 一帮技术男粉丝 , 一款极致性价比的产品 , 杀出重围 。
现在年轻人都喜欢网红 , 说小米是网红鼻祖可一点不夸张 。
当年各行各业都想复制小米的奇迹 , 手机就不用说了 , 后来的大可乐、小辣椒、青橙、坚果、锤子其实都是小米的模仿者 , 小米也因此成为媒体追逐的焦点 , 各种采访解读层出不穷 。
那时本皮刚进入媒体工作 , 单位同事谁能采访到小米 , 那就是妥妥的头条 , 可以鼻孔看人 。 参与感、饥饿营销、互联网思维 , 包括这句经典的由雷军原创的“得屌丝者得天下” , 贡献了当年无数个10w+的媒体头条 。

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累计销量破70万的小米官方传记 , 当年的书评是:
“翻开本书 , 就是翻开一个崭新的商业时代 。 ”
小米的第一批忠诚用户 , 是当年还被主流媒体称作年轻人的80后(叹) , 跟现在的年轻人一样 , 也是没房没车的社畜、打工人 , 又因为理工男的人群属性 , 他们也创造了自己独特的自嘲标签 , 非常直男 , 叫屌丝 。 当年还有一部热门的情景喜剧以此命名 , 就叫《屌丝男士》 。
当年的80后屌丝青年 , 赶上了互联网发展红利 , 很多程序员成了金领 , 也买得起更贵的手机了 。 小米的尴尬就来了 , 做商务高端机 , 它拼不过华为苹果 。 继续做中低端 , 就要卖给新一代的年轻人 , 但用户的气质、喜好完全不一样了 。 就像小米该高管说的 , “年轻人不屌丝了” 。
这种“不屌丝了”不仅是用户自嘲标签的变化 , 本皮看到有网友评论 , 这高管就是情商太差 , 如果说“得打工人者得天下”不就啥事没有了?但事情恐怕没有这么简单 。

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小米初代用户的“屌丝”气质 , 其实与小米“极致性价比”的定位直接相关 。
按照心理学的说法 , 自卑与自负是一体两面的 。 一个人乐于自称“屌丝” , 看似把自己贬到尘埃里 , 实际一定有某个强烈的自负因素支撑着TA 。
对小米初代用户来说 , 这种自负就来自对手机性能参数的了解和钻研 , 他们实际是一群挑剔的专家型消费者 , 当小米获得了“理工男之选”的标签 , 它的“极致性价比”才能在大众心中有说服力 。 不然你以为雷军每次发布会上的那些参数普通人真的听得懂吗?

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那现在的年轻人“不屌丝”了是什么意思呢?
字面理解是他们的消费力更强 , 对性价比的要求没有那么强烈了 , 这也是小米该高管说的“所以小米现在做高端了” 。 实际高端化是小米这几年一直努力想做 , 但未见成功的事 。
因为所谓高端 , 不是价格提上去就叫高端了 , 关键是用户认不认可你的价值?而且每一代用户的价值感知还不一样 。
当年80后的屌丝用户 , 感知价值的方式是各种参数 , 因为小米参数好 , 价格还便宜 , 两相对比出的极致性价比 , 让他们选择了小米 。 如果你说屌丝就是要便宜 , 那当年各种山寨机 , 可以比小米更便宜 , 为什么他们不买?
现在的年轻人靠什么感知价值呢?
可能依然有部分技术党看参数 , 但这一小部分“专业人士”对大众决策的影响力绝对是大大降低了 。 因为对现在的年轻人来说 , 手机已经不是一个高科技产品 , 而是一个普通消费品了 。 他们可能从中学开始就有自己的手机 , 而且每两三年换一部 , 参数的差异对他们的使用体验来说几乎约等于无 。
所以小米现在想卖高端机给年轻人 , 需要为他们提供新的价值感 。
可能是偶像代言价值 , 可能是艺术家联名限量、盲盒等年轻人偏好的社交玩法 。 现在年轻人越来越个性化 , 会为爱好 , 甚至价值观买单 , 营销策划需要花样百出 。 不管怎样 , 要打入年轻人的文化 , 了解他们的语言肯定是基本前提 。
如果仔细对比“屌丝”和“打工人” , 虽然都是年轻人的自嘲流行语 , 透露的价值取向其实有很大差异 。 还是那句话 , 心理学上 , 自卑与自负是一体两面的 , “屌丝”的自嘲里藏着对技术(对80后理工男来说 , 其实是他们的工作能力)的自信 , 其实有一种“莫欺少年穷”的奋斗志气 。
而“打工人”的自嘲里 , 藏着什么自负呢?
正如很多文章在解读打工人这个流行语时说的 , 最爱玩“打工人”这个梗的都不是真正的打工人 , 而是所谓“躺赢”的人生赢家 。
比如 , B站上一个著名的白富美up主(家里资产上亿 , 放零花钱的卡余额1549万)前段时间发了一条《早安打工人》的视频 , 身为建筑公司大小姐的她 , “潜入”自家工地体验了一天搬砖小妹的生活 , 看似大小姐体验人间疾苦 , 其实是变着花样炫富 。

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从这一点上说 , 小米高管一边说着要为现在的年轻人打造符合他们消费主张的产品 , 一边却连现在年轻人喜欢的自嘲标签是什么都没注意 , 居然还在用上个时代的流行语 , 导致原本无贬义的“屌丝”被年轻人理解成有贬义的“??毛” , 确实很不应该 。 也从侧面反映了小米现在品牌年轻化的困境 。
话又说回来 , 不管对哪个品牌来说 , 要摆脱路径依赖 , 实现年轻化都是很难的 。 很可能你别别扭扭讨好新用户不成 , 还得罪了老用户 。 那就真的是尴尬了 。

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