隐私|各国加大力度保护隐私！当数据不再唾手可得，企业如何破局？_信息|公司|加大力度|营销|保护

近年来，随着大数据应用的日益广泛，大规模用户信息泄露事件层出不穷，各国针对数据隐私保护陆续出台了相关法律法规，如美国加州的《消费者隐私法》和欧洲的《通用数据保护条例》（GDPR）等。这无疑令企业在收集并使用客户信息时遭遇诸多阻碍。
今年4月，苹果推出了新的隐私政策，每当用户打开手机上的应用程序时，系统将强制性地询问用户是否同意“被跟踪” 。
移动应用分析提供商Flurry表示，美国用户在遇到隐私提示时选择“跟踪”的几率仅为18% 。
改变数据收集模式
客户数据不仅有助于在线广告的定位，还可以让品牌进行精准的个性化营销。对亚马逊、脸书、谷歌等科技巨头来说，数据就是源源不断的黄油面包。而苹果的举动，无疑在行业内设立了一个标杆，恐迫使其他企业跟进。对于品牌方来说，现在斥巨资在脸书、谷歌等平台上进行营销已经变成了一件不确定的事情。
对此，脸书抨击道，苹果的举措不但殃及其他公司，还影响了苹果自己的销售增长。
但并非所有的科技巨头都拒绝改变。
曾在多国遭遇反垄断调查的谷歌表示，为了保护用户的隐私，该公司计划将在2023年底，在其浏览器“Chrome”中直接去除掉cookie插件。
所谓cookie ，是安插在浏览器中的插件，其中包含有关手机用户的在线行为信息，通过这些信息，可以完全复刻出用户所有的行为习惯：平时访问什么购物软件？通常会购买什么产品？消费行为是怎样？掌握这些信息的人，就如同掌握了财富密码。
谷歌广告隐私和信任产品管理总监大卫·特姆金（David Temkin）表示，失去了数据的加持，广告和营销部门现在亟需思考的问题就是“如何才能与客户建立更牢固的关系” ，这在隐私至上的世界里变得更为重要了。
（3个月前，聊天软件whats app被欧盟罚款2.67亿美元。根据GDPR ，欧盟的数据保护机构可以对公司处以最高2000万欧元的罚款。自GDPR于2018年5月生效以来，欧盟已经发出了800多份罚款。今年夏天，亚马逊因为cookie的不当使用被罚7.46亿欧元。）
一些企业正积极开拓了新的策略，考虑说服用户主动交出数据。这些举措听上去比从前复杂许多，人力成本也更加高昂，例如实施一系列的忠诚度计划、抽奖活动、时事通讯、测验、民意调查和二维码……
聚焦于牛油果产品的营销公司Avocados From Mexico就是“探索者”的一员。该公司目前鼓励客户提交订单收据，作为回报，客户可以获得以牛油果为主题的运动服装。该公司还举办社交活动，在来宾进入大门的时候，需要扫描二维码，输入他们的姓名、生日、电子邮件和电话号码等信息。

隐私|各国加大力度保护隐私！当数据不再唾手可得，企业如何破局？

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