IT之家 12 月 7 日消息 ， 据 mspoweruser 报道 ， 微软最近将 Microsoft Teams 通话计划、电话系统和 PSTN 音频会议的服务水平协议承诺更新为 99.99% 的正常运行时间 。 这一变化反映了微软对在 Teams 中提供可靠通话体验的承诺和信心 。
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【呼叫|微软升级 Teams 通话服务协议承诺，正常运行时间达 99.99%】有了这个 SLA（服务级别协议） 更新 ， Microsoft Teams 用户将能够拨打 PSTN 电话 ， 通过 PSTN 拨入会议音频 ， 或用呼叫队列或自动接听处理呼叫 ， 99.99% 的时间都能做到 。
IT之家获悉 ， 如果在某个月 ， 这些服务的正常运行时间低于 99.99% ， 微软将计算总的停机时间 ， 并根据事件的长度（分钟）乘以可能受事件影响的用户数量来进行赔偿 。
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