阮良|网易智企跃入元宇宙，想成为To B的“头号玩家”( 四 )_平台|互联网|宇宙|的布局|场景

不同的是，英伟达解决的是企业的算力焦虑，而网易智企的切入点，在于元宇宙的两个既定趋势：
首先，元宇宙是渐进式的。不可能一夜之间就进入《头号玩家》的时代，也注定不会止步不前。即使当下还无法准确判断元宇宙的最终业态，但已经出现了一些确定的场景，典型的例子就是虚拟人。

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目前虚拟人被应用最多的场景是虚拟偶像，其实在企业端的需求同样不可小觑。以银行代表的金融场景为例，越来越多的银行启用了智能客服，以降低自身的人力成本，如果是在元宇宙里，智能客户势必会进化到拟人形象的虚拟人，以至于用户也可以是虚拟人的形象进行互动沟通。
阮良在和Alter聊科技的对话中特意提到：“我们提供的不仅仅是虚拟形象实时互动解决方案，还有配套的智能客服、内容审核等服务，提供的是一个全方位的解决方案，存在很广泛的落地场景。比如现在的直播带货还是真人主播，其实在解决了形象、语气等问题后，可以将虚拟人应用于带货的场景。 ”
其次，元宇宙是不可逆的。 “元宇宙”概念的流行和疫情有着不可或缺的关系，直接的例子就是疫情刺激了视频会议的需求，而传统的视频会议在呈现方式上过于单一，缺乏空间场景，导致用户在会议过程中容易出现精神疲劳、注意力不集中等问题，高度沉浸感的“元宇宙”可以说是最佳的应对方案。
在阮良看来，在虚拟空间里面对面沟通的场景其实并不遥远，网易已经在“瑶台”里举办了多场行业会议，在引入网易智企的“IM +RTC+虚拟人”和“游戏/VR语音”解决方案后，用户就可以在虚拟空间里还原现实中的沟通场景，包括面部表情、肢体动作等当前视频会议中难以被捕捉的信息点。
网易智企赋能的定位并非空穴来风，主打场景化服务的网易智企早已在现实场景中充当了“赋能者”的角色。
譬如网易云信为虚拟社交产品崽崽ZEPETO提供了即时通讯模块，支撑了全局消息、定向消息和空间消息等功能；网易易盾为探探、黄油相机等产品涉黄、涉政、广告等违规内容的智能检测服务；网易云商为小米、戴森、安踏等一众品牌，提供了客服、营销等一体化的闭环解决方案。
到了元宇宙时代，网易智企的致力方向依然是做一个“赋能者” ，帮助企业客户构筑安全之盾、重构连接之网、触达商业之本。
04 写在最后再来讨论文初的问题，互联网大厂围攻元宇宙的心态其实不难理解，移动互联网时代的“船票说”至今仍在被讨论，自然没有哪一家企业想要丢掉下一代互联网的入场券。

阮良|网易智企跃入元宇宙，想成为To B的“头号玩家”( 四 )

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