电子商务|“申通建议发顺丰”,比暴力分拣更可怕的是比烂心态( 二 )


当然,如果真的因为规范操作而导致行业性的用人成本上升,那么基于市场调节的逻辑,快递企业进行适当的涨价,也未必不可 。而不是既打出低价优惠的名头,却不保障配送质量 。这无疑是牺牲本该有的保质服务,来彰显自己的价格优势,是不健康的畸形业态 。
近年来,暴力分拣一直是快递行业老大难的问题,也是屡屡引发纠纷和冲突的导火索 。而解决基本是靠监控或拍摄视频曝光,然后舆论监督,再然后涉事企业道歉整改 。这种发现一起才去整改一起的事后处置思路,其实该改改了 。
目前,申通东北大区已经表示,将在12月25日前,全面对承包区相关违规行为进行整改,杜绝任何不规范行为的存在 。这话说得相当满,希望真的能认真反思、整改到位 。而我们更希望的是,这不是危机公关,而是行业该有的日常制度、工作规范 。
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