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市场|AppsFlyer 发布 2021 全球应用留存报告，发达市场留存率较新兴市场高出 75%( 二 )


同时 ， 自有媒体渠道第 30 日留存率比付费媒体渠道带来的用户留存率高出 30% 。
各品类 App 留存率均有所下滑 ， 游戏应用下降 10%
从各品类应用来看 ， 大部分品类的留存率也在下降 。 其中 ， 在游戏安装量增加了 21.5% 的情况下 ， 游戏应用的留存率下降了 10% ， 一升一降 ， 反映出游戏应用对用户时间的争抢越发激烈 。 用户安装的游戏应用越多 ， 单位时间内可以分配给各个游戏应用的时间就越少 ， 这是导致游戏类应用留存率下降的重要因素之一 。
从 2021 年第三季度全球市场游戏应用日留存率看 ， 全球范围内游戏应用日留存率最高的是中国台湾 ， 其 iOS 端日留存率达到 40.24% ， 也是全球唯一一个日留存率超过 40% 的地区 。 iOS 端日留存率超过 35% 的有英国、土耳其、泰国、西班牙、沙特阿拉伯、俄罗斯等国家 。 从 iOS 端第 30 日留存率看 ， 中国台湾仍然高居榜首 ， 达到 5.05% ， 菲律宾以 3.64% 居第二 ， 泰国以 3.39% 位居第三 ， 超过 2% 的有越南、美国、英国、土耳其、西班牙、沙特、俄罗斯等 。
从 2021 年第三季度全球市场游戏应用周留存率看 ， iOS 端留存率同样明显高于安卓端 。 其中 ， iOS 端周留存率超过 30% 的有 4 个国家 ， 分别是阿拉伯联合酋长国（32.53%）、西班牙（31.26%）、乌克兰（30.18%）、英国（30.53%） 。 从 iOS 端第 12 周的留存率数据看 ， 阿拉伯联合酋长国、英国、西班牙分别以 3.62%、3.36%、3.09% 排名前三 ， 其他国家和地区都在 3% 以下 。 最低的则是越南、菲律宾、泰国 ， 其安卓端第 12 周的留存率均在 1% 以下 ， 分别是 0.41%、0.58%、0.7% 。
留存之道：打造卓越的用户体验 ， 充分运用深度链接
鉴于安卓端留存率下降、iOS 端留存率微涨以及发达市场留存率更高的现实情况 ， 报告也为为应用营销人员优化留存诸多建议 。
众所周知 ， 优异的留存率表现始于有效的获客广告：在用户安装应用时就为用户设定切合实际的期望 ， 然后向用户兑现承诺 。 卓越的用户体验才能够赢得用户的长期忠诚 ， 提升客户生命周期价值 。
此外 ， 运用深度链接技术 ， 提供流畅的用户引导体验 ， 向用户直接呈现他们最想要查看的内容 。 应用营销人员的目标就是简化客户旅程 ， 让用户从点击广告到实现转化一气呵成 。

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