会说话的机器人如何“好好说话”？( 四 )_“你喜欢什么运动？”“新上映的《冰雪

“目前基于生成模型的人机对话系统是研究的热点。 ”张鹏表示，与检索型对话机器人不同的是，它可以生成一种全新的回复，因此相对更为灵活。但是这种系统有时候会出现语法错误，或者生成一些没有意义的回复。

目前还难达人类对话水平

在我们日常生活中，不同类型的人机对话可谓是随处可见：闲聊式对话，如微软小冰；任务驱动的多轮对话，如订餐对话系统等；问答式的对话，如汽车语音系统；推荐式对话，如一些客服机器人。其中闲聊、问答和任务型对话是用户输入内容后系统才会给出相应的回复，而推荐式系统主动向用户提供服务和信息。但由于各项技术尚未成熟，因此对话机器人还达不到类人的对话水平，表现不够灵活，甚至会产生一些笑料。

对于本次比赛的机器人在群聊回复方面出现的一些问题，张鹏解释说，这主要是由三方面原因造成的。首先对话机器人在理解群聊对话记录，回复的情感一致性及与其他机器人的交互三个方面存在一定的问题。所以群聊过程中出现了机器人自顾自回复或者是矛盾性回复等现象。