二类电商 | 鲁班DSR评分不足4分会被清退!不得不重视的商户评分( 三 )

1 .店铺评分(以下称“店铺评分”或“DSR”)构成

1)DSR考核周期:前1天至前60天内的数据 。

2)DSR包含三个因素:商品描述相符得分;商家服务态度得分;物流服务得分 。

3)DSR分值构成:1分至5分 , 最低1分 , 最高5分 。


2. DSR考核范围如下:

DSR指标

考量主体

指标详解

用户口碑(5分)

商品

商品描述(评价)

服务态度(5分)

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