二类电商 | 鲁班DSR评分不足4分会被清退!不得不重视的商户评分( 四 )

商家

商家服务态度(评价)

发货速度(5分)

物流

物流服务(评价)

3.【 不累计计入DSR分值的订单】

1) 平台《商家违规行为管理规则》规定的涉及非约定商品、虚假交易等违规行为所涉及的订单;

2) 消费者、同行竞争者等被发现以给予中评、差评、负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意行为所对应的订单;

3 ) 包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容或其他有违公序良俗的评论内容的订单;

4) 平台排查到的其他异常订单 。

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