亚马逊(AMAZON.US)的“无敌飞轮”,却转不动婚姻?( 二 )

从卖书到云服务

事实上,早期的亚马逊,其实就是当当网,在网上开书店卖书的,但二者今天已经云泥之别。1994年,看到互联网机会的杰夫贝佐斯从纽约辞掉高薪工作,前往西雅图创办公司,以网上卖书为突破口。

仅两年时间,能提供便捷网上买书体验的亚马逊快速成为“地球上的最大书店”。据智通财经了解,1997年3月时,亚马逊累计销售超过3200万美金的书籍,服务超过34000名客户,遍布100个国家,网站的日点击量超过8万。

在互联网与电商的早期阶段,市场上并没有综合性的电商企业,而是以标准化的商品切入市场。以书积累用户流量池以后,亚马逊并未满足于单一产品,而是从1997年开始引入音乐、DVD/视频等产品,以满足用户的购物需求。

早期的规模化运营,低价与体验是最重要的,亚马逊通过自营实现低价,体验包括物流速度,因此亚马逊在物流上加大投入。但低价与物流的投入限制了亚马逊产品种类的扩张,只有更多的产品与用户产生交集,用户的流量池才能越来越大。

2000年,亚马逊推出marketplace第三方交易平台,而此时的亚马逊,用户流量已有一定规模,且在物流的持续投入后,物流优势明显,快速的吸引了大量的第三方卖家。据数据显示,2018年第二季度时,第三方卖家的比例已超过50%。

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