消费者五问网易考拉:为何趁我不在国内时验证产品?( 二 )
对此,线女士表示自己是在声明发布后,接到网易考拉的电话通知,但自己明天才回国,质疑网易考拉的诚意以及验证的真实性。
随后,她向新浪科技发来了对网易考拉的五大疑问:
1、网易考拉表示收到加拿大鹅官方回复称“可到广东东莞售后服务部验真”,请问此邮件在哪里?
2、为何趁我不在国内时进行产品验证?网易考拉你怕什么?
3、网易考拉上一次的网上验真过程,也强调是在杭州东方公证处的监督下进行的开箱,拍照和发送邮件,何以在邮件里出现的是一个叫做Ivy的消费者购买的二手产品?
4、我1月11日就已经通过邮件和网易考拉沟通,但网易考拉方面几经催促一直没有答复,为何又突然在今晚(14日)临时安排15日如此仓促的进行验证活动?
5、在承诺假一赔十的网站,消费者买到真品难道不是理所当然吗?即便是正品,为何需要消费者道歉?
线女士希望网易考拉能尽快回复疑问,并调整验货时间使其能亲自参与。(泽宇)
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