美团---舌尖上的“B计划”( 七 )

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那么 , 商户对美团带来的变化反馈如何?搜狐科技随机走访了十几个商户 , 发现快驴、美团小白盒 , 受众更多的是新商户 , 而美团的传统to B业务 , 依附于美团和大众APP的线上营销方案 , 则更多地被大连锁店采用 。

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一家去年10月开张的新店店长对搜狐科技表示 , 自己开业前装修时便有美团员工上门推销美团小白盒 , 整套系统一年三千多 , 系统不仅可以完成多渠道收银 , 还可以看到每日的销售数据分析 , 但对于还不能盈亏平衡的店面来说 , 每笔通过系统的进账都被抽点 , 让她觉得“收银系统对体量小的店没有特别的帮助” , 而美团推出的线上营销套餐对她而言“除了贵没有毛病” 。

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一位最近开了新店的广式茶餐厅老板选择用美团快驴进货 , 他觉得这种方式既能节省时间也能保证食材的新鲜度 , 但他对外卖的佣金表达了不满 , 提出平台抽成让一些开小餐饮店的朋友降低了食材标准 , “一份十来块的丰盛午餐很可能是垃圾食品 。 ”

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与之形成对比的是 , 大多数连锁商户对于美团的新业务并不敏感 , 在他们眼中 , 外卖和团购依旧是美团能给自身带来客流量的核心 。 鹿港小镇、小吾厨房、必胜客等数家餐饮品牌分店店长向搜狐科技表示 , 2019年美团外卖订单有所增长 , 特别是下半年 , 动力在于“活动推广” 。 鹿港小镇某分店店长称 , 下半年推出了适合外卖的系列套餐 , 再配合平台上的活动推广 , 11月份平均一天能有50~60单 。 水果连锁品牌百果园对搜狐科技表示 , “2017年百果园在美团的订单全年累计突破600万单 , 2018年同比增长达120%以上 , 2019年继续保持增长 , 但整体增速没有之前迅猛 。 ”一位非餐饮类连锁商户店长吴越对搜狐科技表示 , 店里百分之八十的客人都来自大众点评 , 总部对分店的要求就是开店第一件事先将大众点评口碑提上去 。

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