金融云柜台:触手可及的云服务( 五 )_

银行的“开门红”等营销活动已经实现了银行员工的全员参与,达到了良好的营销效果。金融云柜台在此基础上进一步延伸,赋予客户经理主动营销的工具。客户经理以自身为支点,将朋友圈好友、老客户都发展成营销合伙人。发动他们协助推广银行业务,不断扩大的人际关系网,力争达到全民营销,促进云柜台业务增长。

在技术上,云柜台部署了业务绩效积分制度,进一步激发客户经理潜能。各项业务设置不同代码区分,营销合伙人完成的业务流量可根据银行绩效规则编入统一编码,计算在客户经理本人的绩效考核名下。营销合伙人的激励则可根据实际情况通过客户经理进行分配,借此调动全民营销的积极性,切实促进业务流量提升。

打造互动营销空间

在金融云柜台的主页面上,还设置“互动空间”版块,内建丰富的微信互动小游戏。客户熟悉云柜台之后,即使没有具体的业务要办理,也可以登录云柜台的互动空间,玩玩小游戏,晒成绩赢奖品。同时,申请、办理完在线业务之后的抽奖,配合各大节日推出的主题营销活动,都可以在“互动专区”内找到。

通过“互动专区”,云柜台希望能够和客户间形成更多的互动交流,聚集人气,发展客户参与热情、增强客户粘性。

金融云柜台:触手可及的云服务( 五 )