小鹿情感APP涉低俗教程导师：没效把我公司砸了( 二 )_来自黑龙江的孙晓鹏（化名）在2018年12

小鹿情感APP上，一个团队提供的资质证书照片，未显示咨询师姓名、头像，也未出现与“婚姻家庭咨询师”有关的提示。来源：小鹿情感APP

用户：购课后导师态度差退款难

孙晓鹏接触到小鹿情感APP，是在2018年12月。

那时，孙晓鹏刚与女友分手，为提高恋爱技巧挽回感情，他下载小鹿情感APP，试听了免费直播课。此后，他通过APP，添加了“完美恋爱”团队中一位网名为艾伦的导师微信。

孙晓鹏说，当时，艾伦通过微信给他发来一个收款二维码，“这个课程价格是1888元，告诉我可以享受折扣，交1000元能享受1888元的服务”，并承诺会将他拉进团队的内部群，“内部群终身不解散，还有师哥和师弟”。孙晓鹏心动，并于2018年12月18日向对方转账1000元。

承诺没有兑现。购课后，艾伦给孙晓鹏发来视频资料，但未将他拉入内部群中。几天后，孙晓鹏给艾伦发微信消息，未获得对方回复，而其朋友圈页面，也看不到任何信息。

购课后的第7天，孙晓鹏申请退款。但团队方面表示，按平台规定，购买课程后5-10天，只能退60%费用。孙晓鹏称，这一规则，团队及平台在购课前并未告知。期间，艾伦曾主动与孙晓鹏联系。“他说退款只会影响到我，不会影响到他们团队，让我慎重考虑，想让我取消退款。”但孙晓鹏没有答应。

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