“中国特色”项目管理技巧——相关方信息收集( 四 )_前言\n考下PMP证书（项目管理专业人士

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但是有一个很重要的问题，经常会因为客户图省事，只是给一个【名字】+【手机号】然后说联系他就行，或者直接转发一个微信公众号名片过来，连真名甚至都可能没有，何况是职位、负责工作内容、兴趣亦或是脾气性格了。贸然直接联系很有可能会冲撞到关键相关方（中国特色穿小鞋，我曾经就因为直接拨电话过去被狠狠批评教育过，因为我作为厂商是没资格直接联系的，最顶头的发起人找他都要毕恭毕敬），导致项目发生不可预料的的风险和障碍。所以在直接联系之前可以再做一些信息收集的准备步骤。

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1. 先问提供人

作为PM ，脸皮是一定要厚的，问清楚名字，称呼方式，大概率会获得相应联系人的职位和名字的基本信息了。或者二次确认反问的形式【一定要打字问，截图鸡毛当令箭】，例如“后期资料归档及盖章相关的事宜都可以直接联系这位XX是吗？”得到肯定的答复了就可以肆意叨扰这个二级相关方了。

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2. 直接问联系目标

还有很多情况只是电话接通之后，得到的答复是， “我现在已经不管这个事了”or“我现在在外边出差” ，然后给一个电话号码，让我直接联系。然后你还有可能又得打到第二或三个电话才能找到目标，这时候只能先自报家门后，说明获得联系方式缘由，然后毕恭毕敬问一句，您怎么称呼，但是因为是语音很难清除知道是怎么写的名字，所以最好的方式是先备注说明来由尝试加微信，成功加到微信后第一时间发自己名片和联系方式，正常情况都会给你回复他准确的名字，而后再问一下，是否方便接听电话，再拨之。