2020年春运，AI让回家路更舒适( 三 )_新华社记者杨文斌摄距离年关越来越近

“这闽南话太地道了。 ”福建旅客陈佳奇用闽南方言试了“上海虹桥”小程序中的语音导航，直呼标准。

上海站副站长戎强华介绍说， “上海虹桥站”微信小程序是全国首个智慧车站小程序。通过现代互联网技术，实现了出行智能化、服务流程线上化、站内管理数字化的服务能力。

2020年春运，长三角铁路预计发送旅客7960万人次，学生流、务工流、探亲流高度重叠，大大考验车站的服务质量和效率。戎强华表示，在目前服务的基础上， “上海虹桥站”微信小程序将持续迭代，推出站内导航、车站商业、站内餐饮、行李寄存、失物寄递等服务，满足旅客多样化、智能化的出行需求。

吃喝玩乐自动规划智能终端提供出行定制化服务

春运以来，江西上饶师范学院等高校内部，一张独特的“二维码”火了。扫描这个二维码，可以开启上饶火车站VR全景，首次在上饶站乘坐高铁返乡的大一新生大呼有用。

“上饶站是全国首个垂直骑跨式高铁站，很多旅客都要询问中转换乘问题。 ”上饶站客运副站长王莺说，今年春运，针对这些特点，面对高频的问询需求，上饶站专门开发出一款微信公众号“二维码” ，扫码进去，就可以查看上饶站的VR导航。

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