社交还能创新吗——QQ或许是那个突围样本( 九 )

QQ扩列分化瓦解社交定点沟通的枯燥无味 , 开放话题标签引导用户加速形成上下层关系交融 , 再通过群娱乐性工具的丰富 , 让陌生关系的碰撞制造出更多可能性、话题性 , 多管齐下地推进社交网络深度 , 如地基般坚不可摧 。

关于广度 , QQ以企业平台业务为后备资源 , 为前端产品使用提供覆盖范围更广的社交场景选择 。 例如QQ看点 , 分明是填补“社交货币”所需的信息流 , Now直播则意在联动腾讯泛娱乐平台弥补社交工具之外的话题空间广度 , 破洞动漫、PUPU读书 , 则大幅增添用户探索的兴趣边界 , 增加用户与产品之间的交互动作和连接触点 。

QQ丰富的连接触点

冷热关系 , 陌生熟悉之分 , 职场社交和图片社交各自垂直分裂 , 中国社交产品创新 , 不论是产品人还是用户 , 都面临不止一种压力 。

消解竞争恐惧有两种路径 , 一种是建立基于场景需求的短连接 , 曾希望杀入社交的王欣的产品马桶MT就是如此考虑的 , 匿名关系让社交冲突获得更大的容错 , 与2017年火遍北美的Monkey产品理念异曲同工;另一种则是让沟通模式的载体多元化 , 这也是QQ不再局限于文字沟通创新 , 而是联动语音、视频、直播、弹幕、标签、表情等等信道 , 展开全域内容创新升级的原因 。

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