智能质检+大数据分析|灵云智能语音分析全面发掘呼叫中心价值( 四 )
质检在呼叫中心的价值不仅仅只是一个发现问题的部门，更是一个发现问题并推动解决问题的重要部门。如今，捷通华声打造的灵云智能语音分析解决方案，已成功在国内某大型能源企业、大型保险公司、银行、大型互联网装修公司等等几十家企业中成功落地，解决了企业呼叫中心质检压力的同时，正不断挖掘着企业服务通话数据价值。
未来，将继续专注AI技术的研究与产业化应用，通过与产业内合作伙伴精诚合作，助力银行、保险、证券、电信、互联网等领域企业呼叫中心成为数据营销的价值中心，助推企业快速发展。
灵云是捷通华声2011年推出的全方位人工智能开放平台，为产业界提供智能语音、智能视觉、智能语义、大数据分析等全方位人工智能技术与解决方案。
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