手机店维修被狠宰？玩转苹果客服能帮你省钱( 三 )_前段时间笔者有个朋友在上班时一个挥手

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前段时间笔者有个朋友在上班时一个挥手把水打翻了，这倒也没什么，问题的关键在这杯水的边上有一台没放键盘保护膜的笔记本，键盘一瞬间被水泡的明明白白。当然在那一瞬间她也慌了，不知道该怎么修，去哪儿修，急忙在微信上求助伙伴们。

相信大家在使用苹果设备时基本都出现过这种慌张的境况，由于苹果设备的独特性，在维修时若没有寻求官方帮助，很有可能花大价钱修来一些非原装的零件。为了替大家规避风险，笔者整理了苹果官网关于维修/寻求帮助的方法，确保大家在遇到一些情况时能够不慌不忙。

“技术支持”全方位提供帮助

实际上这一板块不只是维修这么简单，它能够全方位为用户提供协助或技能。除了获得硬件维修服务之外，用户还可选择一系列更及时的技术支持选项。比如可通过与专家进行电话、在线交流或电子邮件来解决问题，涉及恢复Apple ID、更换屏幕等方方面面。

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首先点击“技术支持”进入页面，根据自己拥有的设备类型或所需订阅服务等来进行选择。这里我们以用户群体最庞大的iPhone举例。点击“iPhone”进入界面。

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