手机店维修被狠宰?玩转苹果客服能帮你省钱( 六 )

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“400-666-8800”苹果客服最万能

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请一定要记住这串数字 , 它在笔者的手机里被存储为“退款” 。

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为什么呢?因为笔者经历了一次惊心动魄的订阅 。 经常使用苹果设备的朋友应该都经历过被付费App免费试用三天后的自动付费坑过 , 而笔者经历的是点击即付费 。 当时128元付出去的时候我就慌了:这些钱干点儿啥不好!

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在想起此前朋友分享过的苹果客服电话 , 我果断拨通了 。 按照客服的指引 , 将设备信息、订单账号、Apple ID等信息口述给客服后 , 客服进行了退款和取消订阅操作 , 并提醒我在48小时内将收到退款 。

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在8小时后我成功收到了退款 。

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为何要将退款与设备维修放在一起谈?实际上在客服电话拨通伊始 , 电话中机器人客服会让用户选择需要什么类型的服务 , 其中就包括设备维修 。 所以如果你认为在官网中寻找维修预约入口太麻烦的话 , 一个电话就能解决问题啦 。

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其实在官网维修除了能保障质量和防止被宰外 , 最重要的是在苹果推出了iOS13后 , iPhone系统能够自动检测到该设备上的电池、屏幕等是否为原装 , 若非原装将出现弹窗信息提醒:电池不匹配(iOS系统将不再显示电池健康度)或无法验证此iPhone是否具有Apple原装显示屏等 , 建议用户进行更换原装产品 。 若未更换弹窗将反复出现 。

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