告别摩拜( 五 )_：告别摩拜当摩拜委身美团

到了2017年下半年，媒体上出现摩拜每月亏损数亿的消息，这让员工感到“很难想象”。王一飞一直认为，这个项目盈利能力不是特别强，但至少能在微利的基础上去寻找其他盈利模式。如果亏损程度如媒体所写，摩拜还能继续得到资本的支持吗？他有些担心。

王一飞回忆摩拜面临的两次危机，都和钱相关。一次是在2015年9月，由于硬件开发投入巨大，李斌投资的几百万元用完了，管理团队不得不去借钱。在李斌接受《商业周刊》的一次采访中也提到，摩拜早期资金周转困难时，胡玮炜自己去借钱。之后愉悦资本的A轮投资进来后，资金问题才有所缓解。

第二次危机是退押风波。2017年年底，部分用户反映押金难退，大众无法接受摩拜官方回应的“与网络第三方支付平台的产品设计有关”的理由，选择退押金的用户大量出现。王一飞回忆，那时正好是企业结账日，钱都在企业账户里，微信和支付宝账户里的钱很少，不够退押金。加上当时系统又出现了一个bug，用户被告知退款成功，但其实押金无法到账。当时公司只能紧急修复，一个个核查。

据《中国企业家》了解，账户的问题一直存在，但在发展上升期时，充进公司微信和支付宝账户的押金数额比申请退押的数额多，这一问题没有引起重视。从那之后，公司会留很多钱在这两个账户中，财务每天会看数据。