企业是管理重要,还是经营重要?( 八 )

因为只有实现高效率和高绩效的企业 , 才能符合其价值观的基本要求 。 客户的价值观决定了企业的价值观 , 经营与管理的核心价值观也由此而定 。 企业的经营管理模式的就是建立在这一基本价值观之上的 。

在经营模式方面 , 企业的宏观商业模式是客户化导向 , 产品的发展路标是客户需求导向 , 把为客户提供完善和及时的服务作为公司存在的唯一价值和理由 。

在管理模式方面 , 企业的微观商业模式就是流程化的组织建设 , 完成企业诸元素从端到端、高质、快捷、有效的管理 。

在内部核心价值观方面 , 相应地构建以高绩效为特征的企业文化 。 从整体上看 , 这一模式将客户价值、企业效益、管理的效率和工作的高绩效 , 有机地结合在一起 , 从而实现一种有效的和谐 , 一种动态的均衡 。

05 构建企业的太极图

从世界一流企业的实践来看 , 因经营领域、服务的客户的不同 , 在经营模式上差异很大 , 但不同经营模式的企业都取得了成功 , 也就是说 , 在经营上并不存在世界一流 。

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