“加拿大鹅”罗生门:跨境电商与跨国品牌的摩擦从未间断( 四 )
然而 , 揭开真相往往差的就是最后一步:加拿大鹅在给出了自相矛盾的邮件鉴别结果后 , 又在实物鉴别当日紧急通知 , 该维修机构以没有总部授权无法满足网易考拉的实物鉴别要求 。 一件衣服非真即假 , 为何会出现如此复杂的情况?维权之路漫漫 , 事实上网易考拉遇到的尴尬局面正是中国跨境电商粗放发展现状下鉴定机制不完善和跨国品牌渠道利益不断摩擦的真实写照 。
中国跨境电商3.0阶段 , “加拿大鹅”事件不是个例 , 类似事件可能还会不断上演 。
中国的跨境电商从1.0阶段的小货时代进入到2.0阶段的大货时代之后 , 正在进入以全球零售为特征的3.0阶段 。 新的发展趋势下 , 跨境电商仍有许多的“坑”需要填补 , 现金流紧张、产品开发难、库存风险高、物流成本高、品牌渠道复杂等等都是行业的痛点 。
“加拿大鹅事件”让我们看到了电商平台面对海外大品牌的弱势地位 。 同一件衣服的前后鉴别结果不一致 , 说明了现有品牌鉴定机制的不完善 , 甚至可以说现有的鉴定方式如同虚设 。 同时 , 由于境内外法律制度的差异 , 当“质疑者”想要进行实物鉴定时 , 品牌方往往会挂出事不关己的姿态 。
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