京东变局下的四大“痛点”( 四 )_2009年3月的一次早会上

更加严峻的是，京东早前与腾讯微信合作获取大量用户，如今，随着腾讯微信引入大量第三方电商，京东的流量也被瓜分，腾讯引流效果有所减弱。

痛点之三：组织架构缺乏创新

京东商城年底进行了一次大规模的组织架构调整，将原先以品类为核心的纵向一体化架构，变成以客户为中心的前中后台架构。

根据公告，能够发现京东本次组织架构调整的三个关键。第一、京东集团CMO、京东商城轮值CEO徐雷成为了仅次于刘强东的重要人物；第二、和阿里、苏宁易购一样划分出前中后台，强调协同合作；第三、成立拼购业务部。

第一点是因为刘强东事件不得不做出调整，第二点是在前一点的基础上，追随阿里的脚步；第三点则是对标拼多多、苏宁拼购。

曾经被认为锐意进取的京东，现在的策略显得保守许多。不过这也是身不由己，对于现在的京东来说，安全第一。

在2017年，刘强东就提出，京东将由垂直一体化走向一体化开放，打造积木型组织。除了电商主业之外，他要求京东未来可以将物流、数字流、信息流、资金流等基础设施服务像积木一样一块块开放，让客户可以灵活选择模块，组成一个满足自身需求的新模型。

京东变局下的四大“痛点”( 四 )