企业级IT系统运维者如何才能体现真正价值?( 三 )

无论是小企业还是大企业 , 很多时候 , 运维人员的确做了很多的事情 , 处理了很多紧急的事件 , 甚至都是在凌晨才动手 , 确实非常辛苦 , 真所谓是“累成狗 , 起的比鸡早 , 睡得比猪晚” 。 但是这些事情真正为业务创造了多少价值呢?老板知道吗?可能这个就是运维人员该好好思考一下的了 。

当然 , 我并不是否定我们运维在做的事情 , 毕竟我也是做运维出身的 。 这些事情的确是运维人员必须要做的 , 但是我的观点是不能陷在这个自我感觉良好的漩涡中——自认为运维做了很多的事情 , 非常的辛苦 , 甘做幕后英雄 。 如果有这样的想法 , 那一定是运维人员自己的问题了 。 运维不光是需要技术上的不断改进与创新 , 更需要思维观念的改变 , 学会站在业务的角度思考问题 。 往往在这个改变的过程中 , 运维的价值就会逐步的得到体现 。

在这里 , 我总结了一下多年来自己做运维的经验分享给大家 , 踩过的坑 , 背过的锅 , 还历历在目 。 希望大家可以避开这些问题 , 做好企业IT系统的运维 , 体现运维的真正价值给公司 。

什么是运维

运维是一件对知识面要求很高的工作 , 它要求运维者不仅要懂得基本的系统与网络知识 , 还要对运维的业务系统有较深的理解 , 知道整套业务系统的工作模式与工作原理 。 这也是对运维人员学习能力的一种考验 。 一听到故障描述 , 就可以大概知道问题的故障点所在 。 同时知道如何通过技术手段及清晰的逻辑方法去发现和解决问题 。

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