协同办公产品还在一定程度上解决了中小学远程上课的需求。 2020年1月24日-3月1日期间，腾讯会议面向所有用户免费开放100人不限时的会议功能，可以满足一个班的用户在线上课。腾讯课堂也宣布免佣金帮助线下机构在线授课。

太原50余万中小学生则会通过钉钉实现网络直播教学。在开学之后，周一至周五上午8时至12时、下午2时30分至4时，登录软件班级群进行在线教学；下午4时至5时30分进行在线答疑、个性化辅导。

03|基本保障

与十七年前更多依靠政府动员相比，物流平台、外卖平台、生鲜电商、互联网保险平台、共享出行平台这次在抗疫时期成为了组织进行城市居民基本生活保障的不可或缺的力量。其所具备的供应链能力、专业人士动员能力都在抗疫过程中发挥了重要作用。

物流方面，菜鸟联合中通、德邦等快递物流企业，以及AirCity国际物流集团等海外物流企业开通了全球绿色通道，优先确保各类医疗防护用品第一时间送达武汉，并为各个捐助机构开通了武汉物资捐赠免费运输专线。在全民抢购口罩的过程中，快递也是保障口罩送达的重要“生命线” 。

十七年后，互联网基础设施给抗疫带来了哪些「Plan B」( 七 )