独家|被隔离员工讲述:阿里如何熬过非典?这三点值得所有中小企业学习(14)
来源:阿里巴巴
非典期间 , 一支队伍脱颖而出 , 他们每天戴着口罩到处跑客户 , 被保安拦在门外 , 就在门口拿着电话跟老板谈 。
通过死磕客户 , 他们做成了阿里主推的B2B业务——诚信通和中国供应商 , 让阿里拥有了强大的盈利能力 , 从而养活了刚出生的淘宝 , 并成功孵化了支付宝 。
在马云口中 , 这群人身上最有“阿里味儿” , 他们的行为准则 , 阿里内部称之为独孤九剑(激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、服务与尊重) , 至今仍深深地影响着阿里的企业文化 。
外界称之为“阿里中供铁军” , 写在中国商业史里的国内最早期、最强大的地推军团 。
因为非典 , 马云将每年5月10日定为“阿里日” , 他说:“我们应该永远地纪念这样一种精神 , 我们不是为自己在工作 , 我们是为我们共同的信念和我们共同的客户在工作 。 ”
2018年 , 在“阿里日”上致辞时 , 阿里集团CPO童文红说 , 非典 , 让阿里人有了共同的记忆和经历 , 真正成为了一家人 。 阿里还从中找到了自己的精神内核 , 并逐渐形成了自己的价值观 , 从最初的独孤九剑 , 到六脉神剑(“客户第一 , 团队合作 , 拥抱变化 , 诚信 , 激情 , 敬业 。 ” ) , 甚至2019年9月10日公布的新六脉神剑 , 都是一脉相承 。
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