?2020年，5大顶级数据分析预测( 六 )_全文共3821字

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这部电影是1968年上映的。技术发展到今天的高度无疑花了不少时间，而NLP也终于作为人工智能的一个分支，在技术领域占据一席之地。借助NLP ，谷歌让每个人都能使用互联网。接下来，企业会发现，询问关于数据的问题、得到洞察解释变得更容易。通过用语音问答代替文字问答，会话分析将把人机交互提升至全新的水平。

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高德纳咨询公司对于这些技术的发展前景持乐观态度。高德纳预测， NLP及会话分析技术将促使更多的人使用分析工具和商业智能，到2021年，使用分析工具和商业智能的雇员将从35%提升至50%以上。在他们中间将出现新的用户群体，比如决策员工。

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4. 理解数据法律，保护消费者

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2019可谓是数据隐私的多事之年，诉讼事件层出不穷。消费者隐私保护不仅成为了美国重要法院及立法机构的重要议题，也被硅谷提上了议程。自2018年Facebook与剑桥分析公司的“数据门”事件开始，亚马逊、苹果、谷歌等科技巨头接连面临起诉。在2019年的大部分时间，各大科技公司都在加速构建以消费者隐私保护为核心的新商业模式。