非常时期如何打造线上销售团队?这5大体系给你参考(16)

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通过线上的好友关系 , 微信群 , 帮助顾客一对一线上指导 , 完成产后康复 。 等疫情过去后 , 整个需求爆发后 , 尽快把这个需求接过来 。

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Q:五一是否会有报复性的消费旅游?

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A:这要看疫情 , 相信疫情退去之后 , 整个线下餐饮、旅游被封堵的消费需求都会迎来 , 这个时候大家要想办法把好友关系积累下来 , 别到时候整个需求爆发了和自己关系不大 。

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旅游行业 , 当下看起来什么都不能做 , 但恰恰在这个阶段可以依托全员在线上 , 有大量时间的背景下 , 与顾客建立关系 , 给他们提供一些顾问式的服务 , 这时候建立了好感 , 接下来等疫情退去之后 , 客户愿意去买单 , 可以去承接他们的需求去创造很好的场景 。

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Q:如果只有一个人 , 如何让聊天运营更好呢?

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A:这一块更像微商行业 , 参照传统的社交电商 , 如何去打造人设 , 如何去完成线上的成交模型 , 如果想要打造VIP服务 , 一个人看起来略微有一点单薄 , 可能顾此失彼 , 建议走社交电商的方式 。

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