非常时期如何打造线上销售团队?这5大体系给你参考(14)

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这里面有我们的服务顾问、首席服务官、销售总监 , 我也会在群里面 , 也有整个研究院的院长不断地同步案例 , 会把行业里的一些顶尖玩法、行业资讯同步给一些客户 , 慢慢地和客户建立信任 。

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这种VIP服务群的模式 , 不同以往的1:500的大群 , 也不同以往的1:1的私聊 , 是独特的私聊 , 尤其多对一的场景下 , 创造了群的生态里面 , 公司6个人服务你 , 让客户感觉到尊崇的满足感 , 最后付费转化的关键的节点 。

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我们公司如何来构建整个数字化生存的节点?

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第一、线上销售的人设 , 在群里面有一个研究院的院长人设 , 给他同步各种行业资讯、各种方法论、案例拆解、福利分享 。 每当一个客户来了之后就马上拉一个VIP服务群 , 告知他我们提供什么样的服务 。

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这种同步给客户带来一种惊艳 , 基本上没有退群率 。 我们实时不断地为他一个人服务 , 给客户构建了一个灵魂链接 , 价值观离我们更近 , 在心的距离上离我们更近 。

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