新消费的抗「疫」战( 二 )_1月26日

早上，李丽匆匆收拾行李，踏上了返京的归程。作为一名上市公司财务主管，李丽无法说服自己听从父母“躲进小楼成一统”的建议，工作需同事精诚合作，身处农村的诸多不便，坚定了她回程的决心。

而选择匆匆北上的另一原因，是甚嚣尘上的“封城”管控。在李丽的描述中，大年一过，村里便开始强力封村，甚至当地所在的高速出入口也计划关停。

实际上，与李丽有相似经历，准备提前返工的人并不少。但随着国家假期延长，错峰返程政策的出台，越来越多的企业开始鼓励员工在家远程办公。

但殊不知，在他们纠结何时返程时，有些人压根儿就没有选择。

01 后方坚守者

金军与王娜娜是携程南通的客服人员，连续8年春运加班的他们，本想今年带着大宝和18个月大的二宝回南通如皋，与家人共度春节。

然，突如其来的疫情变化，打乱了他们的回乡节奏。随着客服电话暴增，金军夫妇再赴“战场” 。于是，有着“宇宙最大客服中心”之称，可容纳近万名坐席的携程南通分公司，迎来了它的“最小访客”——18个月大的“小金” 。

新消费的抗「疫」战( 二 )