皇家加勒比游轮将通过多项物联网技术来提高客户体验
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皇家加勒比游轮在美国纽约全球媒体发布会上 ， 集团对外宣布将推出一波前所未有的数字创新浪潮 ， 触及其业务的方方面面 。 通过一系列的创新技术将游轮上的旅游体验从头到尾彻底地改变 ， 比如包括从游客抵达港口的行李自助托运、报到登船到在游轮上的服务人员们会通过科技应用开始辨识客人的需求并增加和客人良性互动的机会等 。
皇家加勒比董事长兼首席执行官Richard d . Fain表示 ， 最明显的是消费者通过皇家加勒比游轮公司的app应用程序自行操作和安排在游轮的一切活动 ， 最快预计于2019年前覆盖集团旗下48艘游轮 。
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