皇家加勒比游轮将通过多项物联网技术来提高客户体验( 二 )_皇家加勒比游轮在美国纽约全球媒体发布

“当今世界变化的速度是无情的，同样地作为游轮方也必须不断完善客户的旅游体验。我们正在利用一系列技术来提高我们业务的方方面面，每一分钟的客人的假期，以及我们建造的每一寸船只。全公司创新计划的一个重点是专注于浪费精力和浪费精力让客人有更多的时间来回忆那些让假期变得特别的事情” ，皇家加勒比游轮高级副总裁Jay Schneider说。

Jay Schneide还表示，愿景是让客人体验无麻烦、个性化和有趣的体验。此次科技创新最重要的一点是消除游客在登船体验中所有因为等待所浪费的时间，比如，不管游客是在等待船上用餐服务，还是登船后等待个人行李到达房间，又或者预订岸上短途旅行，都必须花时间去排队。为了将这段时间归还给客人，皇家加勒比游轮公司正在整合各种技术，从面部识别到RFID电子标签，到GPS地图，到蓝牙功能的信标，以流线型自助登机、自动检查并改善一切搜索功能和条件。

此外，许多类似的科技创新技术也正在被部署和研发中，以使消费者的海上假期一切掌握在个人手中。一旦上船，你就可以用交互式地图和导游导航我们的船，探索这艘有很酷的特征的船，比如x光视觉，或者可以在船上的任何地方订购饮料；这款应用程序，连同下一代的“魔兽世界” ，都将开启客人在游轮客舱房内的个性化服务体验，比如客人能够控制房间的照明和温度等智能控制。