一年时间用户翻倍，MAU超过QQ，支付宝五福水滴石穿( 四 )_作者：周天今年是集五福的第四年

在这样的趋势中，从一味追求高频到关注下沉市场，支付宝换了一种策略，开始关注新用户的市场教育，扩大用户基数。

春节就是一次绝佳的用户教育场景，我目睹了太多亲友们之间互相安利互联网产品，这是一个高密度的信息交换场域，也带有高信任背书，能帮助产品往下沉的洼地流动，从而突破移动互联网生态里的孤岛效应。

最新数据显示，支付宝全球用户数破 10 亿，且保持 55% 的月活增速，其最新 MAU 数据为 6.5 亿。从一个侧面证明了支付宝拉新的成功。

不过，拉新仅仅是第一步，功夫都在拉新之后。新用户如果发现支付宝毫无用处，必然也会败兴而归，白白流失掉，因此，拉新策略的成功只是部分胜利，五福这一自带流量的超级 IP 的养成，是水面上可见的部分，而在水面以下，则是整个支付宝生态的建成。

这是一个水滴石穿、不易察觉的过程。

在 2016 年年末的战略会上，支付宝清醒了过来，确立「放弃社交、回归支付」的策略，并提出「多维打高频」，走出「高频打低频」怪圈。

一年时间用户翻倍，MAU超过QQ，支付宝五福水滴石穿( 四 )