途家如何应对疫情危机?春至夏来,静待花开(12)

\n \n

旅游业会是仅次于餐饮业的报复性消费领域 , 所以在最近这段蛰伏期 , 途家和民宿业主都应该重点关注以下三个方面:

\n \n

1、了解疫情后客人出游心理

\n

疫情之后 , 人们会在一定程度上更加注重健康 , 城市周边和户外游或许会首先回暖 , 民宿可以融入健康自然的主题 , 更加契合当下客人的心理需求 。

\n \n

而对于房间环境和设施 , 也会对卫生条件等产生“敏感” , 需要有所准备 。

\n \n

2、疫情期间要注重修炼内功

\n

现在没有业务的时期 , 正是复盘总结的时间 , 翻看以下往日的客户数据 , 阅读一些行业经验 , 或者与曾经的老客户进行沟通交流 , 都会有助于更好的经营 。

\n \n

3、提前收集意向订单

\n

民宿自己的宣传内容更新一定不能停 , 例如发朋友圈、公众号、抖音、微博等 , 因为如果现在停下来了 , 会向潜在客人传达“我不做民宿了”的信号 , 之前建立的老客户群体会受到影响 , 未来有需求的时候就不会想起你 。 不能让疫情切断你

推荐阅读