“无接触配送”引领战疫风潮

为什么说美团走在了前列？那是因为美团外卖1月26日率先在全国推出\"无接触配送\"服务，通过减少面对面接触，保障用户和骑手在送餐环节的安全。具体来看， \"无接触配送\"是指用户在下单时，可通过在线方式，与骑手协商商品放置的指定位置，如公司前台、家门口等，送达后骑手通知用户自行取餐。

此次新冠肺炎病毒主要通过飞沫、接触等方式传播， “无接触配送”方式确保了外卖小哥们与用户可以全程不与陌生人接触，能够极大的降低出现交叉感染的可能性，其重要意义不言而喻。

在此特殊时期，美团外卖“无接触配送”服务一经推出，便反响空前，随后外卖和快递物流行业的众多企业也开始纷纷跟进采用。从美团外卖2月12日公布的《无接触配送报告》来看，平台采用“无接触配送”的订单占到了整体单量的80%以上，每单外卖都使用“无接触配送”服务的用户占到66% 。