这一次，美团将订单交给了无人配送车，全流程隔绝了人与人之间直接或间接接触的可能。

虽然美团正在用“无人配送”打造外卖行业战“疫”标杆，但一点也没放松对配送小哥们健康的防护。随着疫情的发展，美团外卖已经取消了站点的例行早会，各种通知通过骑手平台下发下来。避免了外卖小哥们的聚集，就能够降低感染风险。

为稳定人心，让外卖小哥们安心工作，同时消除“无人配送”落地实施给外卖小哥们造成的紧张和危机感，美团外卖为骑手提供从检查到治疗各阶段最高30万元特殊保障金补助，为因疫情就医的骑手家人提供生活关爱金以及疾病慰问金、门急诊医疗费用报销等最高10万元特殊保障金补助等，此举不仅保证了配送队伍的稳定，也暖了特殊时期的人心。