“疫”火之后，手机行业变局？( 八 )_2020开年

这里着重说一下华为的智能无人售货店。今年伊始，华为授权智能无人售货店落地，而且就是在疫情最严重的武汉的光谷新发展国际中心。智能无人售货店24小时营业，取货流程全部采用机械臂操作，用户可选择网订取货和现场购买两种方式选购华为手机、电脑、平板、智能穿戴等系列产品，据了解，其在疫情期间运转良好。很多专家预测，疫情后，这种非接触零售设施将会得到长足发展。

更重要的是，华为在线上线下融合上也迈出了关键步伐。华为通过“华为智能生活馆+”、“华为体验店GO”等微信小程序，实现线下和线上的融合。其中华为体验店GO小程序首批覆盖全国31个省市、41个城市的56家华为授权体验店。用户登录小程序，可以根据位置自动匹配附近的授权门店，选购后足不出户，就可以享受送货上门的体验。

想象一下，布局均衡的华为线下零售门店，通过运营和线上线下融合的转型，在全场景智慧化战略下升级后，一旦市场重启，将会有何样的爆发力？